Deze workshop is bedoeld voor elk team dat onder woorden wil brengen hoe hun cultuur eruitziet als ze op hun best zijn, zelfs als ze momenteel niet op dat niveau presteren.
Team Boost
Hoe goed ken jij de mensen in jouw team? Tijdens deze workshop kom je erachter wat de drijfveren zijn van de mensen met wie je dagelijks werkt. Ontdek wat er echt speelt in mensen!
Customer Promise
Deze workshop is voor diegenen die heel duidelijk willen zijn over wie ze zijn, wat ze graag doen, voor wie ze het doen, wat ze nodig hebben of willen, en wat er verandert als gevolg (impact).
Journey Mapping
Customer Journey Mapping
Hoe voelt het om klant te zijn? Visualiseer stap voor stap de ervaring van klanten. Ontdek de momenten van waarheid en pijn, en leer hoe het kan worden verbeterd!
Employee Journey Mapping
Wat versterkt de teamgeest en de betrokkenheid of teleurstelling van werknemers? Ontdek wat belangrijk is, van werving tot ontwikkeling, en leer hoe je een positieve cultuur kunt stimuleren.
Train the Trainer
We coachen en trainen jou, zodat je voorbereid bent en je voldoende zelfverzekerd voelt om je eigen workshops te leiden, de resultaten te valideren en aan de slag te gaan met het verbeteren van de dagelijkse gang van zaken.